Política de privacidad

1. Información básica

2. Información adicional

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos recabados por parte de AUTOPISTA TERRASSA-MANRESA, AUTEMA, CONCESSIONÀRIA DE LA
GENERALITAT DE CATALUNYA, S.A. (en adelante, la SOCIEDAD o AUTEMA) a través del Sitio Web www.autema.com, la Aplicación SATELISE® y/o en el marco de la prestación del servicio que permite el pago de los importes generados por el uso de la autopista explotada por AUTEMA (en adelante, el Servicio). La presente Política
forma parte integrante del Aviso Legal.
El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y
actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto,
que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
En el caso de que los datos aportados permitieran identificar a un tercero, el Usuario
garantiza expresamente que ha informado a dicho tercero acerca de las finalidades
de la puesta de sus datos a disposición de la SOCIEDAD y que ha obtenido su
consentimiento para ello. La SOCIEDAD podrá́ solicitarle en cualquier momento que
aporte toda aquella documentación necesaria con el fin de comprobar que el Usuario
ha obtenido el citado consentimiento de parte del tercero.
Respecto de los datos personales solicitados a través de los formularios habilitados,
será necesario que el Usuario aporte, al menos, aquellos marcados con un asterisco,
ya que, si no se suministraran estos datos considerados necesarios, la SOCIEDAD no
podrá aceptar y gestionar su solicitud.
En respuesta a la preocupación de AUTEMA por garantizar la seguridad y
confidencialidad de sus datos, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos
de protección de los datos personales y se han instalado los medios técnicos a su
alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de
los datos personales facilitados a través del apartado de correos, 83 (08296
Castellbell i el Vilar).
AUTEMA le informa de que podrá modificar las previsiones de la Política de Privacidad
y de Cookies, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma
en que aparece la misma o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a
Usted. La vigencia temporal de este Aviso Legal coincide, por lo tanto, con el tiempo
en que permanezca a su disposición en el Sitio Web, hasta que sean modificadas sus
previsiones total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia la
Política de Privacidad y de Cookies modificada.
2.1 ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales del
Usuario?
Identidad: AUTOPISTA TERRASSA-MANRESA, AUTEMA, CONCESSIONÀRIA DE LA
GENERALITAT DE CATALUNYA, S.A.
Dirección postal: Autopista C16 km 41, 08296 Castellbell i el Vilar.
Teléfono: +34 93 833 11 11
Delegado de Protección de Datos: dpd@ferrovial.com
2.2 ¿Con qué finalidad tratamos los datos personales del Usuario?
Los datos personales que sean recabados a través de la Aplicación, el Sitio Web y/o
en el marco de la prestación del Servicio se incorporarán a ficheros titularidad de la
SOCIEDAD con la finalidad de posibilitar la gestión de los Usuarios del Servicio, la
prestación del Servicio y, en general, la gestión, desarrollo y cumplimiento de la
relación establecida entre la SOCIEDAD y los Usuarios.
En mayor detalle, la SOCIEDAD podrá tratar sus datos con las siguientes finalidades:
– Registro y gestión de Usuarios; prestación, gestión, optimización, personalización
y monitorización del Servicio.
– Mantenimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación establecida entre
CINTRA y quienes aporten sus datos personales a través del Sitio Web.
– Gestión contable y económica, cobros y pagos.
– Control y prevención del fraude.
– Consulta de facturas, descuentos, promociones y tránsitos.
– Gestión de los usuarios vinculados y los vehículos asociados.
– Atención de solicitudes, quejas, sugerencias o reclamaciones.
– Gestión de la plataforma del Servicio.
– Gestión de la pasarela de pago. En caso de que elija la opción de guardar sus datos
de pago (tarjeta), le informamos que los mismos serán conservados y aparecerán
autocompletados en posteriores arrendamientos, por lo que no será necesario que
introduzca sus datos de pago en cada nuevo proceso, y se entenderán válidos y
vigentes para arrendamientos posteriores. El código de seguridad de la tarjeta (CVV
o CVC) únicamente se utilizará para realizar el arrendamiento en curso. El Usuario
podrá modificar o eliminar sus tarjetas en cualquier momento a través del apartado
Mi Cuenta– datos de pago.
– Realización de actividades de publicidad y prospección comercial tales como el
desarrollo de estadísticas o estudios de satisfacción y de mercado; la obtención de
perfiles y personalización de acciones comerciales; la segmentación y depuración de
datos; así como la remisión a través de cualquier canal, incluyendo medios
electrónicos (tales como notificaciones a través de la Aplicación, correo electrónico y
SMS, MMS al teléfono móvil) y por medios no electrónicos (incluyendo, a modo
enunciativo y no limitativo, teléfono y carta), información comercial, ofertas,
descuentos y promociones relativos a productos y servicios propios y/o de empresas
del grupo. Son sociedades del Grupo Ferrovial, todas aquellas sociedades o entidades
que formen parte de ese grupo a los efectos del artículo 42 del Código de Comercio
y, en concreto, las sociedades que aparecen enumeradas en la memoria de las
últimas cuentas anuales consolidadas publicadas en la página web
www.ferrovial.com. Las sociedades del Grupo Ferrovial se dedican fundamentalmente
a las siguientes actividades: (i) construcción, (ii) gestión de infraestructuras de
transporte y aeropuertos, (iii) inmobiliaria y (iv) servicios.
– Cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con el Servicio, tales como las
previstas en la normativa fiscal o de tráfico.
Adicionalmente le informamos acerca del posible tratamiento de datos de usuarios
de redes sociales a través de los perfiles corporativos de la SOCIEDAD con las
finalidades permitidas en cada red social, incluyendo fines analíticos. La organización
de concursos y/o promociones en dichas redes se regulará de forma específica.
2.3 ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
La SOCIEDAD le informa que sus datos podrán ser comunicados a las siguientes
entidades:
– Agencia Tributaria y demás administraciones competentes, para el cumplimiento de
obligaciones legales.
– Entidades financieras y pasarelas de pago, para la gestión de cobros y pagos.
– Empresas del grupo, identificadas en el apartado anterior, para la realización de
actividades de publicidad y prospección comercial, así como para el análisis y
desarrollo de proyectos de movilidad.
2.4 ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal de los tratamientos y/o cesiones de datos que acaban de exponerse se
basa en:
– La ejecución del contrato o la relación jurídica establecida.
– El consentimiento del Usuario, en relación con el tratamiento de datos de
localización, necesario para la prestación del Servicio si el Usuario permite el acceso
a su ubicación.
– El consentimiento del Usuario, en relación con el tratamiento y/o cesión de los datos
para la realización de actividades de publicidad y prospección comercial.
2.5 ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación jurídica establecida, y
durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Sin perjuicio
de lo anterior, en el caso de que el Usuario no utilice la Aplicación durante 12 meses,
se procederá a darle de baja, previa alerta al respecto.
2.6 ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, portarlos, así como
a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión
cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que
fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán (i) solicitar la
limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos
para el ejercicio o la defensa de reclamaciones (ii) oponerse al tratamiento de sus
datos e base a motivos relacionados con su situación particular, en cuyo caso
dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el
ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Para ejercitar los derechos en materia de protección de datos, o revocar los
consentimientos prestados, el Usuario puede dirigirse por escrito a AUTOPISTA
TERRASSA-MANRESA, AUTEMA, CONCESSIONÀRIA DE LA GENERALITAT DE
CATALUNYA, S.A., apartado de correos, 83 (08296 Castellbell i el Vilar), indicando
como referencia “Protección de Datos”.
Igualmente le informamos que podrá oponerse al tratamiento de sus datos con fines
comerciales a través del área privada de clientes en la web
http://wwww.autema.com/ o usando los medios específicos que se reconozcan en
las propias comunicaciones comerciales.
El Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección
de Datos (http://www.agpd.es), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción
en el ejercicio de sus derechos. Adicionalmente, en relación con las sociedades del
Grupo Ferrovial españolas o que realicen tratamientos de datos de carácter personal
en España, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos mediante
escrito dirigido a dpd@ferrovial.com o a C/ Príncipe de Vergara 135, 28002 de Madrid.